6.8.08
Blog Corporativo
Discuti diversos tipos de mídia no decorrer do blog, mas ainda falta falar daqueles que representam os “pequenos poderes”.
Sobre a grande mania de escrever blogs não é preciso comentar, visto que esse aqui é um resultado dessa invasão no mundo acadêmico. O que quero chamar atenção é sobre como as empresas descobriram o blog e o utilizam como ferramenta de relacionamento com os clientes.
A principio é um meio barato e eficiente de divulgar ações e ideais corporativos, mas o grande risco mora na interatividade. Assim como pode ser usado para aproximar as idéias dos clientes e criar um ambiente atrativo, algumas empresas sofrem com a exposição de falhas e casos de problemas com atendimento.
Para a área de comunicação organizacional é uma excelente ferramenta, desde que a corporação tome o devido cuidado para não ter motivos de ser “malhada em praça pública”.
Um grande exemplo de blog corporativo bem sucedido é da Natura, que usa como ferramenta para aproximar as consultoras: http://www.blogconsultoria.natura.net
Vale a pena estudar bem a estratégia antes de lançar o nome da empresa numa linha de frente.
criado por claudinhagiron 
16:51 — Arquivado em: 
